想像中的天使有一對大大的翅膀，穿著柔順的白色衣裳隨風飄逸，但在長庚這裡我們認為天使的孩子更加特別，他們耳朵上有著天使的記號，能讓人更容易辨識出他們的獨一無二，來自浙江寧波的7歲女孩悠悠(化名)就是一位漂亮的天使小孩。天使的記號，是一個美麗的說法，幫助外耳缺陷的孩子，讓他們能認同自己並在手術後找回自信。來自浙江的悠悠也因為外耳缺損來到台灣長庚醫院，與其他患者的差別是她的雙側缺損，也就是雙耳外觀小耳朵。但悠悠除了外觀上耳朵缺損及伴隨著耳道閉鎖外，與同年紀的小孩並無差異，她有著與同年齡小孩的活潑好動，也學了跳舞，唯一讓媽媽微詞的是因為有了這樣的記號讓家長心懷愧疚，也因此讓悠悠有了驕縱蠻橫的性格。
長庚與悠悠媽媽第一次接觸是在郵件中，透過文字溝通從陌生慢慢轉成信任，她說第一個小孩總是特別寶貝，加上外耳缺損更會竭盡心力補償，當年懷孕五個月的時候被通知胎兒可能有問題，雖然器官未臻健全卻也無法因此而決定中止生命，因此父母在內心糾結及壓力下，還是帶領悠悠來到這個世界。基於愧疚心情，她任由悠悠發洩情緒，卻也讓孩子日漸愈加無理及蠻橫，但隨著手術逐一完成及時間慢慢流逝，她發現這樣的包容及寵愛是需要修正的，因此她調整自己的心態也慢慢教育悠悠正確的觀念，她期待有一天悠悠的行為舉止是正向的，不能因為有了天使的記號而讓心靈蒙上了塵埃。
長庚醫療專業助新生 天使擦去記號擁新人生
最初開始，家屬先帶悠悠到韓國進行雙耳耳道閉鎖手術，之後再聯繫長庚進行外耳重建， 2016年11月第一次來台，初次見到醫療團隊的的悠悠，因為陌生顯得害羞及推縮，雖然已經動過二次耳道手術，但畢竟是個小女孩，對手術仍是充滿恐懼，但經由醫師耐心安撫及父母協助下，隔日順利安排接受手術。
手術後的悠悠恢復穩定並安排複診耳道評估，單就手術層面很成功，讓一家人帶著欣喜的心情回家並擇期來台接受另耳手術。2017年5月，悠悠再度來台，由於之前已經有過第一次經驗，這次故情緒上比較穩定，當然媽媽也無時陪伴，手術後在醫院外休養的日子中，也能看見母女二人在外散步及購物，和樂融融。
「這個糖給你吃」，長庚的個管師從敞開心扉露出微笑的悠悠手中接下她給的禮物，可以發覺悠悠比起第一次見到的她成長許多，舉止也更加開朗有自信，這種轉變並不容易，但她做到了，現在愛吃糖的天使擦掉了記號已經回到家鄉，人生因為重建的耳朵再也沒有界線，邁向新的旅程。